Тосю Калугину, выросшую в детском доме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянной попытке выкарабкаться, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни — и её спасение придёт от того, кто давно хранил в сердце тепло к этой доброй душе.
